FaceBook

RUSOFT-RCS

Программный Продукт «RUSOFT-RCS» («Удаленная система управления») предназначен для обеспечения удаленного оперативного сопровождения пластиковых карт клиентов Банка, находящихся на авторизации в Процессинговом Центре, по запросам клиентов – держателей пластиковых карт дежурными вычислительного центра и технологического отдела, а так же работниками претензионного отдела при оперативном разборе претензионных ситуаций.




Основные функциональные возможности:
  • поиск по базе клиентов Банка и их картам;
  • отображение клиентской базы по результатам поиска;
  • блокирование и разблокирование карт Банка по запросу клиента – держателя пластиковой карты;
  • просмотр истории блокировок по картам Банка;
  • просмотр текущих лимитов по картам Банка, в том числе по картам VIP-клиентов.
  • изменение текущего лимита карты;
  • удаление авторизаций;
  • контроль финансовых условий по условиям формирования лимитов и авторизациям в рамках договора с Банком-Спонсором;
  • смена ключевого слова – пароля карты клиента;
  • просмотр истории запросов по карте. в том числе погашенные и непогашенные авторизации, запросы остатка, отказы в обслуживании за период до 45 календарных дней назад от текущей даты;
  • ограничение количества изменений в сутки по всем картам банка 20.
Для функционирования системы необходимы драйверы носителей цифровых сертификатов.


Для подробных консультаций по функционалу Программного Решения «RUSOFT-RCS» и вопросам внедрения Решения просьба обращаться в Департамент Развития ООО «РУСОФТ»
тел.: +7 (495) 737-06-80 доб.: 49-80 или 49-61;
e-mail: commerce@rucard.net